¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, en Hiraoka estamos comprometidos con el derecho de restitución de nuestros clientes. Si deseas cambiar o devolver un producto, debes acercarte al área de atención al cliente de cualquiera de nuestras tiendas y solicitarlo dentro de los 7 días calendarios posteriores a la entrega del pedido. Si el producto es no transportable, puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente servicioalcliente@hiraoka.com.pe

Recuerda que debes presentar el producto en las mismas condiciones que fue entregado (etiquetas, empaques, accesorios, manuales, etc.) y sin señales de uso, además de la boleta o factura del pedido. Para más información sobre cambios y devoluciones, visita: https://hiraoka.com.pe/cambios-y-devoluciones.